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[公告]关于细分售后处理流程的通知

各位客户：

        随着秋冬装上市，生意逐渐转旺，订单大增，网站客服特别是售后客服都有点超负荷运转。因此，为了提高售后的处理效率，我们从即日起开始执行以下售后分流措施：

1、把所有的退换货问题归为两大类：质量问题退换货和非质量问题退换货。
2、由售后001和售后003统一处理非质量问题退换货；由售后002处理质量问题退换货。

       为了快速处理您的退换货，请正确选择相应的客服，谢谢配合！




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2012-9-28
发布时间：2012/09/29 18:49:29    
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