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[网站公告]关于网站交易以及退换货的注意事项

亲爱的广大代理商:

        大家好!为了提高退换货效率,请各位务必做好以下工作

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1、我网站拒收一切快递到付件。

2、为了方便售后客服尽快处理您的订单,请务必要求买家在包裹中留好字条,说明一下退换货事由、订单号、联系方式等,越详细越好。有质量问题要求退邮费的,请务必要求客人注明什么质量问题,否则一概不退邮费。

3、包裹中请不要夹带现金,否则遗失我方不负责。

4、有一句古话叫做“欲速而不达”,所以大家与售后客服联系中,尽量减少“在不在”“怎么样”“屏幕抖动”等不必要的问候语,请直接把订单编号、退回运单号、退换货事由等情况说明就行,然后耐心等待客服给您处理。

5、因缺货造成的滞留订单如要给买家退款,请务必先与杭州女装网客服联系,等我方退您款后,再退给卖家货款,否则造成的损失由代理商承担。

 

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杭州女装网

2011-3-12

发布时间:2011/03/12 10:07:28    
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