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[公告]春节放假通知

[重要公告]关于冬装退换货规则的调整

各位客户：

经公司研究决定，春节放假安排如下：

1月25日晚上公司年会，当天订单截止时间提前到下午13点，17点30分后无客服值班；

1月26日至1月30日，照常接单发货。但是考虑到绝大部分工厂已经停工，所以请大家少接单为宜。

1月31日起至2月1日，根据各快递公司的通知和实际情况，预计将只发江浙沪、安徽和顺丰件。同时处理售后和盘库等扫尾工作；注：男装从1月31日起停止接单

（根据天气和快递变化，时间上可能会略有调整。）

2月2日，停止接单和发货，开始扫尾工作。

公司从2月3日开始正式放假，2月20日（初11）正式上班接单发货。休息期间无人值班，请大家相互转告

另外，请各代理商掌握好退换货快递在途时间，为了减少不必要的麻烦，从今日起尽量不要让客人再退换货。下架的商品原则上不退换，切记！因放假期间快递无法投递或丢件等情况所造成的损失我公司一概不负责！

最后，杭州女装网携全体员工衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意！我们也将不断努力，在2013年竭诚为大家提供更优质的服务。

温馨提示：

1、年末，快递不可控因素太多，所以请大家在途中的订单千万不要轻易退款，也不要轻易答应买家截回快递，因为这个时候截回基本上是不可能完成的任务。

2、年底各品牌厂家开始清仓，货源较不稳定，款式下架速度也会越来越快，为了防止下架不能退换的情况发生，请大家务必慎重销售，尤其是一些冷门品牌冷门款式。

3、目前已发货的订单如有售后问题，请大家务必做好客户的沟通解释工作，尽量不要退货，能在买家那里解决的问题尽量在买家手上解决，严防快递延误、下架不能退换等问题发生。

4、下架商品及非当季商品原则上不再退换，请各位客户务必慎重销售！

杭州女装网

2013-1-24

发布时间：2013/02/02 10:33:03