您现在的位置：货捕头 > 网站公告

[公告]网站升级后各类问题汇总6.25更新

后续热点问题，不定时更新中，请大家随时关注

问：为什么最近缺货有点多？感觉比之前老网站的时候还多。

答：是的，近期缺货确实略有增加，一方面因为是全新的系统，不管是流程还是使用习惯，大家都有个熟悉过程，另一方面新网站系统确实仍然还有待完善的地方。但是从24日起，我们已经开始增加人手、优化流程，相信从6月25日开始，情况会大有改观！您的支持是我们前进的动力！

问：老网站售后退回的预存款怎么办？什么时候可以转？

答：因为目前2套系统之间转账需要人工操作，所以请大家尽量在老网站处理完售后后，一次性转账，尽量减少我们的工作量，谢谢配合。如果您的余额确实比较大，超过500元，可以联系财务或投诉建议。

考虑到大家的实际资金需求，杭州女装网决定每两天自动转一次预存款，从6月24日开始，时间安排在晚上。

问：怎么批量导入淘宝订单功能不能用了？

答：新网站上线后淘宝API需要重新审核，目前正在审核中，大致需要3-5天时间，审核通过后，就能正常使用了。

如果你这几天有大量订单要下单，请联系售前客服，我们给您单独授权通道。

问：为什么网站不是很稳定，而且还经常会让我重新登陆？特别是晚上

答：网站上线后，发现了一些公测时没有发现的问题，所以经常在完善和更新。每次更新都会造成大家重新登陆，我们已经尽量把更新时间安排在晚上了，非常抱歉。

问：我下单的时候下错颜色了，或则收货人信息写错了，怎么办？需要重新下单么？

答：不需要重新下单。亲，请第一时间联系售前客服，我们会帮您修改。

发布时间：2013/08/21 13:22:12