各位客户：
经公司研究决定，春节放假安排如下：
1月18日起至1月21日，将只发江浙沪、安徽和顺丰件（仅限华北华东华南地区）。同时处理售后和历史遗留问题等扫尾工作； 1月21日为发货的最后一天。注：接单截止到1月20日15点，之后停止接单！
1月19日晚上公司年会，当天订单截止时间提前到下午13点，17点30分后无客服值班；
1月22日不接单不发货，全力处理售后等扫尾工作，如有问题请主动跟我们联系，另外也请保证QQ和旺旺在线，谢谢配合。
1月23日起杭州女装网开始正式放假，2月13日（初14）正式上班接单发货。休息期间无人值班，也不处理快递和售后问题，请大家相互转告。
另外，请各代理商掌握好退换货快递在途时间，为了减少不必要的麻烦，从1月15日起尽量不要让客人再退换货。下架的商品原则上不退换，切记！因放假期间快递无法投递或丢件等情况所造成的损失我公司一概不负责！
最后，杭州女装网携全体员工衷心祝愿您在新的一年事业兴旺、万事如意！我们也将不断努力，在2014年竭诚为大家提供更优质的服务。
春节前注意事项：
1、年末，快递不可控因素太多，所以请大家在途中的订单千万不要轻易退款给买家，也不要轻易答应买家截回快递，因为这个时候截回基本上是不可能完成的任务。
2、年底各品牌厂家开始清仓，货源较不稳定，款式下架速度也会越来越快，为了防止下架不能退换的情况发生，请大家务必慎重销售，尤其是一些冷门品牌冷门款式。
3、目前已发货的订单如有售后问题，请大家务必做好客户的沟通解释工作，能在买家那里解决的问题尽量在买家那边解决掉，尽量不要退货，严防快递延误、下架不能退换等问题发生。
4、下架商品及非当季商品原则上不再退换，请各位客户务必慎重销售！
顺丰： 只发江浙沪、安徽、北京、天津、福建、河北、河南、湖北、湖南、江西、山东 之前已下单不受影响
EMS： 全部暂停收件 之前已下单不受影响
中通： 只发江浙沪、安徽 之前已下单不受影响
申通： 只发江浙沪、安徽 之前已下单不受影响
韵达： 只发江浙沪、安徽 之前已下单不受影响
圆通： 临时性暂停收件 之前已下单不受影响
E邮宝：全部暂停收件 之前已下单不受影响
邮政小包：全部暂停收件 之前已下单不受影响
宅急送COD：全部暂停收件 之前已下单不受影响
顺丰COD：全部暂停收件 之前已下单不受影响
再见，朋友们！再见，2013！
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