各位客户:
一,按往年经验,春节后供应商开门时间普遍较迟,基本都要到元宵节前后,所以春节前后时间安排如下:
2018年1月31日,由于多省大雪及冰冻封道,女装网合作快递已开始提前停止揽收部分省市;
2018年2月4日,为濮院站的最后一天发货日,2月5日起濮院分站开始放假;
2018年2月5-8日期间,杭州站圆通韵达汇通只发江浙沪皖,顺丰可发华北华东华南等省份。2月8日为杭州站的最后一天发货日;
2018年2月9日至2月26日为春节假期,期间全程可以正常下单,并同步向供应商推送订单信息;
2018年2月27日(初十二)客服上班,向供应商最终确认库存;
2018年2月28日(初十三)全面恢复代发业务,正式发货。
二,春节前销售注意事项:
1、年末,快递不可控因素太多,所以请大家在途中的订单千万不要轻易退款给买家,也不要轻易答应买家截回快递。
2、年底各品牌厂家开始控制库存、清仓,工厂陆续停工,货源很不稳定,款式下架速度也会加快,请大家见谅。不接急单!
3、目前已发货的订单如有售后问题,请大家务必做好客户的沟通解释工作,能在买家那里解决的问题尽量在买家那边解决掉,尽量不要退货,严防快递
延误、下架不能退换等问题发生。
4、如买家收货地址为乡镇村,请代理商务必核实好快递是否能到达,否则跨年退回,损失由代理商承担。
5、所有跨年订单退换货,需等待档口退货后再给予退款,处理时间会拉长,而且冬装有很大概率不能退换。(跨年定义:春节前下单发货的订单,女装
网春节后才签收登记。因春节放假期间公司无人签收,女装网不承担责任)
6、春节前已有部分档口开始装修或提前关门,受此影响,相关档口的代发及退换货服务将顺延到春节后。
7、春装不受影响。
8、闪电发货缺货赔偿规则从2018年2月5日起至3月5日因春节假期暂停。
三,快递停发预告:
杭州
计划停发日期 | 圆通停发地区 | 韵达停发地区 | 汇通停发地区 | EMS | 顺丰 |
2018年1月20日 | 新疆、西藏 | 新疆、西藏 | 新疆、西藏 | 全部暂停 | |
2018年1月22日 | 甘肃、宁夏、青海、内蒙古、吉林、辽宁、黑龙江、广西、海南、北京 | 全部暂停 | |||
2018年1月26日 | 云南、贵州、四川、重庆、山西、河北、陕西、天津 | 全部暂停 | 新疆、西藏 | ||
2018年1月28日 | 青海 | 全部暂停 | |||
2018年1月30日 | 青海、宁夏、甘肃、内蒙古、湖南 | 河南、湖南、湖北、山东、江西、福建、广东 | 湖北、湖南、内蒙古、宁夏、江苏南京昆山、浙江富阳 | 全部暂停 | |
2018年1月31日 | 云南、贵州、四川、陕西、重庆、湖北、河南、河北、黑龙江、吉林、辽宁 | 甘肃、吉林、辽宁、黑龙江、海南、云南、北京、安徽 | 全部暂停 | 青海、内蒙古、甘肃、宁夏 | |
2018年2月2日 | 山西 | 贵州、四川、重庆、山西、陕西、河南、河北、安徽 | 全部暂停 | 湖南、湖北 | |
2018年2月3日 | 广西、海南 | 北京、天津、广东、广西 | 全部暂停 | 吉林、黑龙江、辽宁、重庆、四川、贵州、云南、山西、陕西 | |
2018年2月4日 | 北京、广东、福建、江西、天津、山东 | 浙江、江苏、上海 | 全部暂停 | ||
2018年2月5日 | 仅发浙江、江苏、上海、安徽 | 全部暂停 | 全部暂停 | ||
2018年2月6日 | 全部暂停 | 全部暂停 | |||
2018年2月7日 | 全部暂停 | 全部暂停 | |||
2018年2月8日 | 全部暂停 | 全部暂停 |
濮院
计划停发日期 | 濮院韵达计划停发地区 | EMS |
2018年1月28日 | 新疆、西藏、甘肃、青海、宁夏、内蒙古、河南、湖南、湖北、安徽 | 全部暂停 |
2018年1月30日 | 黑龙江、吉林、辽宁、云南、贵州、四川、重庆、河北、广西、海南、山西、陕西、河南 | 全部暂停 |
2018年2月4日 | 濮院分站最后一天发货 | 全部暂停 |
春节前快递信息汇总:2018年2月4日更新
圆通:仅发江浙沪安徽,已下订单不受影响
韵达:仅发江浙沪安徽,已下订单不受影响
汇通:全部暂停,已下订单不受影响。
顺丰:新疆、西藏、青海、宁夏、甘肃、内蒙古、湖北、湖南、吉林、黑龙江、辽宁、山西、陕西、云南、贵州、四川、重庆暂停,已下单不受影响
EMS:全部暂停,已下订单不受影响
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