一、淘宝订单同步功能介绍

淘宝订单同步功能，可将您的淘宝店铺订单自动同步至货捕头，免去您一个一个找商品、手动输入发货地址的繁琐操作而且还可自动同步发货及同步申请售后。节省时间精力成本，让您更好的专注店铺运营。

二、淘宝订单同步怎么使用

1、订购“货捕头_一手货源分销”

步骤：卖家中心—服务市场—搜索货捕头—点击购买

订购链接：https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=a1z13.pc_search_result.1234-fwlb.5.37715acaPSHdGe&service_code=FW_GOODS-1854445&tracelog=search&from_key=%E8%B4%A7%E6%8D%95%E5%A4%B4

 2、授权登录淘宝店铺

步骤： 卖家中心—服务市场—我的服务—点击使用

3、同步订单   

步骤：进入会员中心—淘宝订单—手工同步—选择订单付款时间

4、核对下单   

步骤：确认淘宝订单没发货再到货捕头下单-核对颜色尺码-立即下单-提交订单确认-订单支付-等待发货

第一步：核对订单（确认淘宝客订单没退款）

第二步：确认下单具体信息（淘宝选菜鸟物流单号）

第三步：订单支付（可充值预存款有返利）

第四步：下单成功（二次查看淘宝订单是否退款）

5、同步自动发货

步骤：货捕头发货后，淘宝订单会自动同步发货（无需人工点发货） 

6、自动售后

货捕头发货后，若买家7天无理由退货，货捕头可快速帮您申请售后，无需您手工一笔笔填单号申请售后

步骤：待售后—全选—批量申请售后（质量问题退货需手工申请）

三、常见问题

1、订购&授权问题

（1）淘宝订单同步功能，需要付费吗？

货捕头上的淘宝订单同步功能（即「货捕头_一手货源分销」），按照服务平台的规定收取一定的费用。

费用为 15 元/月，针对新用户我们提供15天的免费试用。

（2）为什么会自动续费？如何取消？

如果您在订购时，未勾选自动续费的功能，服务是不会自动续费。自动续费是因为您签订了淘宝的「代扣协议」，您可以自行取消。操作链接：http://fuwu.taobao.com/ser/my_service.htm

（3）为何我无法订购？

淘宝服务市场的应用仅供淘宝店店主购买，请确认您使用的是正确的账户。

（4）天猫店铺可以订购使用吗？

可以，操作步骤同淘宝店一致。

（5）订购后，可以绑定多个淘宝店铺使用吗？

一次订购，仅供一个淘宝店使用。您有多个淘宝店订单需要同步，则每个淘宝店都需要订购。

单个货捕头账号可绑定多个淘宝店。多个淘宝店订单可同步至同一个货捕头账户下单发货。

（6）在哪看我的店铺绑定情况？

“登录货捕头—个人设置—授权管理—店铺授权”，查询您已绑定的淘宝店铺。

淘宝服务市场上的 「汇商通」应用也属于货捕头，汇商通用来商品一键上传功能。

2、同步&下单问题

（1）订购了，为什么我的货捕头账户无订单同步过来？

订购后需要从淘宝服务市场点击「使用」，跳转登录货捕头完成授权绑定，才能开始使用。

订购后仅首次使用淘宝订单同步功能需授权登录。

（2）多久同步一次？

授权绑定后，1分钟/次，自动同步淘宝订单至货捕头。

（3）会同步哪些订单，以及哪些订单信息？

绑定货捕头账号后，有信息更新的淘宝订单都会被同步。如绑定后产生的新订单，有状态更新的新/旧订单。

（4）为什么我的订单会显示「关联商品」？

若您上架的商品修改过商家编码，可能会导致商品会匹配失败，需进行手动匹配关联商品后再下单，如未解决咨询在线客服。

搭配「一键上传淘宝汇商通」功能使用，可极大提高订单同步的商品匹配成功率。

（5）淘宝会自动发货吗？

同步后的淘宝订单，您在货捕头下单后无需淘宝后台去发货。

（6）淘宝会自动申请售后吗？

同步后的淘宝订单，买家若申请7天无理由退货，填写物流单号后，可在货捕头订单里批量申请售后。

（7）会重复下单吗？

一笔订单只同步一次，不会重复同步下单，除非您手工下单后还又同步下单，才会重复下单给买家，注意二者不可同时使用就行。

（8）可以用手机操作下单吗？

可以。淘宝同步下单支持在货捕头 APP 上操作 或者 小程序上操作 扫描下方二维码下载。

3、简单几个步骤概括流程

①服务市场里订购货捕头分销软件

②确认淘宝订单是待发货状态

③确认货捕头有此商品可以关联上商品

④确认快递类型比如淘宝要选菜鸟快递

⑤订单支付（当天4点前订单及时下单支付）

⑥发货后订单会自动同步发货

⑦注意要点：货捕头平台没显示发货前不要提前点发货

四、操作视频